
高速鐵路客運乘務專業(擬2019年開始招生)
人才培養目標:
本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握高速鐵路客運乘務理論知識和技能,具備良好的服務、管理及協調應變能力,從事高鐵列車乘務或車站客運服務等工作的高素質創新性技術技能人才。
課程設置:
主要開設高速鐵路概論、客運乘務業務基本知識、高速鐵路客運運營組織、高速鐵路客運服務、客運服務心理學、客運安檢、高鐵乘務突發事件應急處理等課程。
就業面向:
高速鐵路客運乘務專業的畢業生主要面向在高鐵、CRH動車組、特快列車或城市地鐵從事乘務、車站督導、巡查、票務、安檢等管理和服務工作。
初始就業崗位:高鐵或地鐵乘務員,列車員、車站值班員、客運值班員、鐵路安檢員等;發展崗位:高鐵乘務、站臺管理等崗位的主管或中初級管理人員。